Privacy policy

Last modified: June 2018

The operators of this website (hereinafter referred to as the ‘controller’ or ‘operator’) take the protection of your personal data very seriously. We treat your personal data confidentially and in accordance with the statutory data protection regulations and this privacy policy.

It is generally possible to use our website without providing personal data. If personal data (e.g. name, address or e-mail addresses) is collected on our website, this is always done on a voluntary basis as far as possible. This data will not be passed on to third parties without your express consent.

The processing of your personal data, such as your name, address, e-mail address or telephone number, is always carried out in accordance with national and European law, in particular the General Data Protection Regulation (hereinafter referred to as ‘GDPR’). By means of this privacy policy, our company would like to inform you about the type, scope and purpose of the personal data we collect, use and process. Furthermore, this privacy policy informs you about the rights to which you are entitled.

We would like to point out that data transmission over the Internet (e.g. when communicating by e-mail) may be subject to security vulnerabilities. Complete protection of data against access by third parties is not possible.

1. Definitions of terms

   The data protection declaration of this website is based on the terms used in Article 4 of the GDPR, which were defined by the European Union when the General Data Protection Regulation (GDPR) was adopted. Our privacy policy should be easy to read and understand for the public as well as for our customers and business partners. To ensure this, we would like to explain the terms used in advance.

   We use the following terms, among others, in this privacy policy

   a) personal data

   Personal data is any information relating to an identified or identifiable natural person (hereinafter ‘data subject’ or ‘user’). An identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person.

• b) Data subject

  Data subject is any identified or identifiable natural person whose personal data is processed by the controller.

  c) Processing

  Processing is any operation or set of operations which is performed on personal data or on sets of personal data, whether or not by automated means, such as collection, recording, organisation, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction.

  d) Restriction of processing

  Restriction of processing is the marking of stored personal data with the aim of restricting its future processing.

  e) Profiling

  Profiling means any form of automated processing of personal data consisting of the use of personal data to evaluate certain personal aspects relating to a natural person, in particular to analyse or predict aspects concerning that natural person's performance at work, economic situation, health, personal preferences, interests, reliability, behaviour, location or movements.

• f) Pseudonymisation

  Pseudonymisation is the processing of personal data in such a manner that the personal data can no longer be attributed to a specific data subject without the use of additional information, provided that such additional information is kept separately and is subject to technical and organisational measures to ensure that the personal data are not attributed to an identified or identifiable natural person.

  g) Controller or controller responsible for the processing

  The controller or controller responsible for the processing is the natural or legal person, public authority, agency or other body which, alone or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of personal data. Where the purposes and means of such processing are determined by Union or Member State law, the controller or the specific criteria for its nomination may be provided for by Union or Member State law.

  h) Processor

  A processor is a natural or legal person, public authority, agency or other body which processes personal data on behalf of the controller.

• i) Recipient

  Recipient is a natural or legal person, public authority, agency or another body, to which the personal data are disclosed, whether a third party or not. However, public authorities which may receive personal data in the framework of a particular enquiry in accordance with Union or Member State law shall not be regarded as recipients.

  j) third party

  A third party is a natural or legal person, public authority, agency or body other than the data subject, the controller, the processor and the persons who, under the direct authority of the controller or processor, are authorised to process the personal data.

  k) Consent

  Consent is any freely given, specific, informed and unambiguous indication of the data subject's wishes by which he or she, by a statement or by a clear affirmative action, signifies agreement to the processing of personal data relating to him or her.

  Rights of the user

  It is also important to us to make you aware of the rights to which you are entitled under the GDPR with regard to the processing of your data:

• a) Right to confirmation (Art. 15 para. 1 GDPR)

  Every data subject has the right to obtain from the controller confirmation as to whether or not personal data concerning him or her is being processed. If a data subject wishes to avail himself of this right of confirmation, he or she may, at any time, contact the address indicated in the legal notice or in this privacy policy or another employee of the controller.

  b) Right to information (Art. 15 para. 1 and 3 GDPR)

  Any person affected by the processing of personal data (user) has the right to receive information free of charge from the controller at any time about the personal data stored about them and a copy of this information. Furthermore, the controller must provide the data subject with the following information

  the purposes of the processing
  the categories of personal data being processed
  the recipients or categories of recipients to whom the personal data have been or will be disclosed, in particular recipients in third countries or international organisations
  where possible, the envisaged period for which the personal data will be stored, or, if not possible, the criteria used to determine that period

• • the existence of the right to request from the controller rectification or erasure of personal data or restriction of processing of personal data concerning the data subject or to object to such processing
    the existence of a right to lodge a complaint with a supervisory authority
    if the personal data are not collected from the data subject: All available information about the origin of the data
    the existence of automated decision-making, including profiling, referred to in Article 22(1) and (4) of the GDPR and, at least in those cases, meaningful information about the logic involved, as well as the significance and the envisaged consequences of such processing for the data subject.

    Furthermore, the data subject has a right to information as to whether personal data has been transferred to a third country or to an international organisation. If this is the case, the data subject also has the right to obtain information about the appropriate safeguards in connection with the transfer.

    c) Right to rectification (Art. 16 GDPR)

    Any person affected by the processing of personal data has the right to demand the immediate rectification of inaccurate personal data concerning them. Furthermore, the data subject has the right to request the completion of incomplete personal data, including by means of a supplementary declaration, taking into account the purposes of the processing.

    d) Right to erasure (right to be forgotten) (Art. 17 GDPR)

    Any person affected by the processing of personal data has the right to obtain from the controller the erasure of personal data concerning him or her without undue delay where one of the following grounds applies and insofar as the processing is not necessary

    The personal data have been collected or otherwise processed for such purposes for which they are no longer necessary.
    The data subject withdraws consent on which the processing is based according to point (a) of Article 6(1) of the GDPR, or point (a) of Article 9(2) of the GDPR, and where there is no other legal ground for the processing.
    The data subject objects to the processing pursuant to Article 21(1) of the GDPR and there are no overriding legitimate grounds for the processing, or the data subject objects to the processing pursuant to Article 21(2) of the GDPR.
    The personal data have been processed unlawfully.
    The personal data must be erased for compliance with a legal obligation in Union or Member State law to which the controller is subject.
    The personal data have been collected in relation to the offer of information society services referred to in Article 8(1) GDPR.

    If the controller has made the personal data public and our company is obliged to erase the personal data pursuant to Article 17(1) GDPR, the controller, taking account of available technology and the cost of implementation, shall take reasonable steps, including technical measures, to inform controllers which are processing the personal data that the data subject has requested the erasure by such controllers of any links to, or copy or replication of, those personal data, as far as processing is not required.

    e) Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR)

    Any person affected by the processing of personal data has the right to obtain from the controller restriction of processing where one of the following applies

    The accuracy of the personal data is contested by the data subject, for a period enabling the controller to verify the accuracy of the personal data.
    The processing is unlawful and the data subject opposes the erasure of the personal data and requests the restriction of their use instead.
    The controller no longer needs the personal data for the purposes of the processing, but they are required by the data subject for the establishment, exercise or defence of legal claims.
    The data subject has objected to processing pursuant to Article 21(1) GDPR pending the verification whether the legitimate grounds of the controller override those of the data subject.
    f) Right to data portability (Art. 20 GDPR)

    Any person affected by the processing of personal data has the right to receive the personal data concerning them, which they have provided to a controller, in a structured, commonly used and machine-readable format. He or she also has the right to transmit those data to another controller without hindrance from the controller to which the personal data have been provided, where the processing is based on consent pursuant to point (a) of Article 6(1) of the GDPR or point (a) of Article 9(2) of the GDPR or on a contract pursuant to point (b) of Article 6(1) of the GDPR and the processing is carried out by automated means, unless the processing is necessary for the performance of a task carried out in the public interest or in the exercise of official authority vested in the controller.

    Furthermore, in exercising his or her right to data portability pursuant to Art. 20 (1) GDPR, the data subject shall have the right to have the personal data transmitted directly from one controller to another, where technically feasible and when doing so does not adversely affect the rights and freedoms of others.

    g) Right to object (Art. 21 GDPR)

    Any person affected by the processing of personal data has the right to object, on grounds relating to his or her particular situation, at any time to processing of personal data concerning him or her which is based on point (e) or (f) of Article 6(1) GDPR. This also applies to profiling based on these provisions.

    In the event of an objection, the controller will no longer process the personal data unless we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override the interests, rights and freedoms of the data subject or for the establishment, exercise or defence of legal claims.

    If the controller processes personal data for direct marketing purposes, the data subject shall have the right to object at any time to processing of personal data concerning him or her for such marketing. This also applies to profiling insofar as it is associated with such direct advertising. If the data subject objects to the controller to the processing for direct marketing purposes, the controller will no longer process the personal data for these purposes.

    In addition, the data subject has the right, on grounds relating to his or her particular situation, to object to processing of personal data concerning him or her by the controller for scientific or historical research purposes, or for statistical purposes pursuant to Article 89(1) of the GDPR, unless the processing is necessary for the performance of a task carried out for reasons of public interest.

    The user is also free to exercise their right to object in connection with the use of information society services, notwithstanding Directive 2002/58/EC, by means of automated procedures using technical specifications.

• h) Automated decisions in individual cases, including profiling (Art. 22 GDPR)

  Any person concerned by the processing of personal data has the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, which produces legal effects concerning him or her or similarly significantly affects him or her, provided that the decision (1) is not necessary for entering into, or performance of, a contract between the data subject and the controller or (2) is authorised by Union or Member State law to which the controller is subject and which also lays down suitable measures to safeguard the data subject's rights and freedoms and legitimate interests, or (3) is based on the data subject's explicit consent.

  If the decision (1) is necessary for entering into, or the performance of, a contract between the data subject and a data controller, or (2) it is based on the data subject's explicit consent, the data controller shall implement suitable measures to safeguard the data subject's rights and freedoms and legitimate interests, at least the right to obtain human intervention on the part of the controller, to express his or her point of view and contest the decision.

  i) Right to withdraw consent under data protection law

  Any person affected by the processing of personal data has the right to withdraw consent to the processing of personal data at any time.

  Cookies

  Some of the Internet pages use so-called cookies. Cookies do not damage your computer and do not contain viruses. Cookies are used to make our website more user-friendly, effective and secure. Cookies are small text files that are stored on your computer and saved by your browser.

  Most of the cookies we use are so-called ‘session cookies’. They are automatically deleted at the end of your visit. Other cookies remain stored on your end device until you delete them. These cookies enable us to recognise your browser on your next visit.

  You can set your browser so that you are informed about the setting of cookies and only allow cookies in individual cases, exclude the acceptance of cookies for certain cases or in general and activate the automatic deletion of cookies when closing the browser. If cookies are deactivated, the functionality of this website may be restricted.

Data processing when using PMS systems (widgets)

Widgets from zadego GmbH (easybooking) may be implemented on these pages.

zadego GmbH
Tschamlerstraße 4
6020 Innsbruck
Innsbruck, Austria

The provider is a PMS system that represents the provider of the hotel software of the person responsible. The widgets can be - depending on the tourism company - the following:

Enquiry form
Booking form
Small search (enquiry, booking)
Category view
Room view
Packages Widget
Price overview
Price comparison
Availability calendar
Online Check-In
General information

In order to process your enquiry or booking, it is necessary to process the data you provide to the controller.

The above-mentioned controller and zadego GmbH (both together also referred to as ‘provider’) have a contractually regulated business relationship. The controller obtains its hotel management and booking software from zadego GmbH.

The personal data you provide will be transferred to the management system and to companies that have a business relationship with the management system. This transfer takes place in particular to the above-mentioned landlords, possibly also to tourism associations, registration providers, payment providers and other companies that are linked to the management system and/or landlord and must be used to fulfil post-contractual obligations.

The use of personal data by the providers is based on the applicable legal provisions and the consent you have given for the use of your data.

Collection of data

As part of an enquiry or booking with the tourism company, you provide the relevant data for this purpose. This is generally the following data:

First name and surname
e-mail address
your address
telephone number
Payment details (bank details, credit card details)
Birth data (to identify children)

This data is only collected to the extent permitted by law and only with your consent and through your active co-operation. If consent is given electronically as part of the services, the legal obligations to provide information are taken into account and this consent is logged using suitable technical systems.

Purpose of this data processing

The controller will process your personal data in this context for the following purposes:

Making an offer
Online check-in
Fulfilment of reporting obligations
Payment processing
invoicing

If personal data is entered in one of these widgets (contact details, e-mail, dates of the desired stay in our hotel), this is always done on a voluntary basis and only for the purpose of being able to make a corresponding offer for your desired stay.

If no contractual relationship is established between the parties (i.e. there is no stay at the controller's premises), the data of the data subject will be automatically deleted from the systems immediately. In individual cases, statutory retention and deletion periods must be observed.

Notification obligation

According to the applicable registration law, the controller is obliged to register all guests residing with the controller with the data specified in the registration law. This includes the following data:

Name
Name of persons travelling with the guest
Date of birth
gender
nationality
Country of origin
Your address
Travel document (type, number, date of issue, issuing authority, country)
Date of the travel period
Guest directory

In accordance with a legal obligation, the person responsible must keep all guest data transmitted to him for a booking in a so-called guest directory. This guest directory is subject to the automatic deletion and anonymisation periods stored in the system. Providers shall provide suitable technical and organisational measures to store personal data in the system in accordance with the law. In individual cases, legally prescribed storage and retention periods must be observed and complied with. The set storage periods apply unless the data concerned is processed for longer for other purposes mentioned in this privacy policy.

The guest directory is managed electronically by the controller, whereby the data is forwarded to zadego GmbH for this purpose. In this case, zadego GmbH acts as a processor, as it stores the data on its servers. Data will not be transferred to a third country without prior notification to the data subjects.

SSL encryption

This site uses SSL encryption for security reasons and to protect the transmission of confidential content, such as the enquiries you send to us as the site operator. You can recognise an encrypted connection by the fact that the address line of the browser changes from ‘http://’ to ‘https://’ and by the lock symbol in your browser line.

If SSL encryption is activated, the data you transmit to us cannot be read by third parties.

Google Maps privacy policy

This website uses the Google Maps product from Google Inc. By using this website, you consent to the collection, processing and use of the automatically collected data by Google Inc., its representatives and third parties.

The terms of use of Google Maps can be found under ‘Terms of use of Google Maps’.

Data protection provisions about the application and use of Google Analytics (with anonymisation function)

The controller has integrated the Google Analytics component (with anonymisation function) on this website. Google Analytics is a web analytics service. Web analysis is the collection, collation and evaluation of data about the behaviour of visitors to websites. Among other things, a web analysis service collects data about the website from which a data subject has come to a website (so-called referrer), which subpages of the website were accessed or how often and for how long a subpage was viewed.

The operating company of the Google Analytics component is Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

The controller uses the addition ‘_gat._anonymiseIp’ for web analysis via Google Analytics. This addition is used by Google to shorten and anonymise the IP address of the data subject's Internet connection if our website is accessed from a member state of the European Union or from another state party to the Agreement on the European Economic Area.

The purpose of the Google Analytics component is to analyse the flow of visitors to our website. Google uses the data and information obtained, among other things, to analyse the use of our website, to compile online reports for us that show the activities on our website and to provide other services related to the use of our website.

Google Analytics places a cookie on the data subject's IT system. What cookies are has already been explained above. By setting the cookie, Google is enabled to analyse the use of our website. Each time one of the individual pages of this website is accessed by the person responsible for.

The cookie is used to store personal information, such as the access time, the location from which access was made and the frequency of visits to our website by the data subject. Each time our website is visited, this personal data, including the IP address of the internet connection used by the data subject, is transmitted to Google in the United States of America. This personal data is stored by Google in the United States of America. Google may share this personal data collected through the technical process with third parties.

The data subject may, as stated above, prevent the setting of cookies through our website at any time by means of a corresponding adjustment of the web browser used and thus permanently deny the setting of cookies. Such a setting of the Internet browser used would also prevent Google from placing a cookie on the data subject's IT system. In addition, a cookie already set by Google Analytics can be deleted at any time via the Internet browser or other software programmes.

Furthermore, the data subject has the option of objecting to and preventing the collection of data generated by Google Analytics relating to the use of this website and the processing of this data by Google. To do this, the data subject must download and install a browser add-on from the link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. This browser add-on informs Google Analytics via JavaScript that no data and information about visits to websites may be transmitted to Google Analytics. The installation of the browser add-on is recognised by Google as an objection. If the data subject's IT system is deleted, formatted or reinstalled at a later date, the data subject must reinstall the browser add-on in order to deactivate Google Analytics. If the browser add-on is uninstalled or deactivated by the data subject or another person who is attributable to their sphere of control, it is possible to reinstall or reactivate the browser add-on.

Server log files

The provider of the pages automatically collects and stores information in so-called server log files, which your browser automatically transmits to us. These are

Browser type and browser version
Operating system used
Referrer URL
Host name of the accessing computer
Time of the server enquiry

This data cannot be assigned to specific persons. This data is not merged with other data sources. We reserve the right to check this data retrospectively if we become aware of specific indications of unlawful use.

Non-existence of automated decision-making

As a responsible company, we do not use automated decision-making or profiling.

Note on online dispute resolution

Online dispute resolution in accordance with Art. 14 para. 1 ODR-VO: The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS), which you can find at http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Objection to advertising emails

We hereby object to the use of contact data published as part of our obligation to provide a legal notice for the purpose of sending unsolicited advertising and information material. The operators of this website expressly reserve the right to take legal action in the event of the unsolicited sending of advertising information, such as spam e-mails.

Changes to this privacy policy

We may update our privacy policy from time to time. It is therefore recommended that you check this page regularly for changes. We will notify you of any changes by posting the new privacy policy on this page. These changes will take effect immediately upon posting on this page.

How you can contact us

If you have any questions, suggestions or concerns regarding this policy or the use of your data, please contact us at the address given in the legal notice or this privacy policy.

Datenschutzerklärung

Zuletzt geändert: Juni 2018

Die Betreiber dieser Seiten (im Folgenden nur mehr „Verantwortliche“ oder „Betreiber“) nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, erfolgt stets im Einklang mit den nationalen und europarechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (im Folgenden kurz als „DSGVO“ bezeichnet). Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden Sie mittels dieser Datenschutzerklärung über die Ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

1. Begriffsbestimmungen

Die Datenschutzerklärung dieser Seiten beruht auf den Begrifflichkeiten des Artikel 4 der DSGVO, die durch die Europäische Union beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) definiert wurden. Unsere Datenschutzerklärung soll sowohl für die Öffentlichkeit als auch für unsere Kunden und Geschäftspartner einfach lesbar und verständlich sein. Um dies zu gewährleisten, möchten wir vorab die verwendeten Begrifflichkeiten erläutern.

Wir verwenden in dieser Datenschutzerklärung unter anderem die folgenden Begriffe:

• a)    personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“ oder „Nutzer“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

• b)    betroffene Person

Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.

• c)    Verarbeitung

Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

• d)    Einschränkung der Verarbeitung

Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.

• e)    Profiling

Profiling ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

• f)     Pseudonymisierung

Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

• g)    Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher

Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.

• h)    Auftragsverarbeiter

Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

• i)      Empfänger

Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.

• j)      Dritter

Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

• k)    Einwilligung

Einwilligung ist jede von der betroffenen Person freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

2. Rechte des Nutzers

Es ist uns auch ein Anliegen Sie über die Ihnen auf Basis der DSGVO zustehenden Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer Daten aufmerksam zu machen:

• a)    Recht auf Bestätigung (Art. 15 Abs. 1 DSGVO)

Jede betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Möchte eine betroffene Person dieses Bestätigungsrecht in Anspruch nehmen, kann sie sich hierzu jederzeit an die im Impressum oder dieser Datenschutzerklärung angegebene Adresse wenden, oder einen anderen Mitarbeiter des Verantwortlichen wenden.

• b)    Recht auf Auskunft (Art. 15 Abs. 1 und 3 DSGVO)

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person (Nutzer) hat das Recht, jederzeit von dem Verantwortlichen unentgeltliche Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser Auskunft zu erhalten. Ferner hat die Verantwortliche der betroffenen Person Auskunft über folgende Informationen zu geben:

• • die Verarbeitungszwecke
  • die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
  • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen
  • falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
  • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung
  • das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
  • wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden: Alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten
  • das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs.1 und 4 DS-GVO und — zumindest in diesen Fällen — aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person

Ferner steht der betroffenen Person ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, so steht der betroffenen Person im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten.

• c)    Recht auf Berichtigung (Art 16 DSGVO)

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat Recht, die unverzügliche Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Ferner steht der betroffenen Person das Recht zu, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten — auch mittels einer ergänzenden Erklärung — zu verlangen.

• d)    Recht auf Löschung (Recht auf Vergessen werden) (Art 17 DSGVO)

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass die sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist:

• • Die personenbezogenen Daten wurden für solche Zwecke erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr notwendig sind.
  • Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
  • Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
  • Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
  • Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
  • Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.

Wurden die personenbezogenen Daten vom Verantwortlichen öffentlich gemacht und ist unser Unternehmen als Verantwortlicher gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zur Löschung der personenbezogenen Daten verpflichtet, so trifft der Verantwortliche unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um andere für die Datenverarbeitung Verantwortliche, welche die veröffentlichten personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber in Kenntnis zu setzen, dass die betroffene Person von diesen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen die Löschung sämtlicher Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat, soweit die Verarbeitung nicht erforderlich ist.

1. e)    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art 18 DSGVO)

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

• • Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen.
  • Die Verarbeitung ist unrechtmäßig, die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten.
  • Der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, die betroffene Person benötigt sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  • Die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen, gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
• f)     Recht auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO)

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche durch die betroffene Person einem Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie hat außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf der Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchstabe a DS-GVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, sofern die Verarbeitung nicht für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, welche dem Verantwortlichen übertragen wurde.

Ferner hat die betroffene Person bei der Ausübung ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 Abs. 1 DS-GVO das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden.

• g)    Recht auf Widerspruch (Art 21 DSGVO)

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstaben e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Verarbeitet der Verantwortliche personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widerspricht die betroffene Person gegenüber dem Verantwortlichen der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so wird der Verantwortliche die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

Zudem hat die betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die sie betreffende Verarbeitung personenbezogener Daten, die bei dem Verantwortlichen zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgen, Widerspruch einzulegen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.

Dem Nutzer steht es ferner frei, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft, ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG, ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

• h)     Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling (Art 22 DSGVO)

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern die Entscheidung (1) nicht für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist, oder (2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person enthalten oder (3) mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.

Ist die Entscheidung (1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich oder (2) erfolgt sie mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person, trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der betroffenen Person zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

• i)      Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung

Jede von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person hat das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

3. Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein.

4. Datenverarbeitung bei Nutzung von PMS-Systemen (Widgets)

Auf diesen Seiten sind möglicherweise Widgets der Firma zadego GmbH (easybooking) implementiert.

zadego GmbH
Tschamlerstraße 4
6020 Innsbruck
Österreich

Es handelt sich beim Anbieter um ein PMS System, welches den Anbieter der Hotelsoftware des Verantwortlichen darstellt. Bei den Widgets kann es sich – je nach Tourismusbetrieb – um die Folgenden handeln:

• Anfrageformular
• Buchungsmaske
• Small Search (Anfrage, Buchung)
• Kategorie Ansicht
• Zimmer Ansicht
• Pauschalen Widget
• Preisübersicht
• Preisvergleich
• Verfügbarkeitskalender
• Online Check-In
  1. Allgemeines

Um Ihre Anfrage bzw. Buchung bearbeiten zu können, ist es erforderlich, dass die von Ihnen dem Verantwortlichen bekanntgegebenen Daten verarbeitet werden.

Der oben genannte Verantwortliche und die zadego GmbH, (beide gemeinsam auch „Anbieter“ genannt) stehen in einer vertraglich geregelten Geschäftsbeziehung. Der Verantwortliche bezieht von der zadego GmbH seine Hotelverwaltungs- bzw. Buchungssoftware.

Es findet eine Übertragung der von Ihnen bekanntgegebenen personenbezogenen Daten an das Verwaltungssystem und an mit dem Verwaltungssystem in Geschäftsbeziehungen stehende Unternehmen statt. Diese Übertragung erfolgt insbesondere an o.g. Vermieter, ggfs. auch an Tourismusverbände, Meldewesen Provider, Zahlungsanbietern und andere Unternehmen, die an Verwaltungssystem und/oder Vermieter angebunden sind und zur Erfüllung nachvertraglicher Pflichten herangezogen werden müssen.

Die Verwendung von personenbezogenen Daten durch die Anbieter richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie der durch Sie erteilten Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten.

1. Erhebung von Daten

Im Rahmen einer Anfrage bzw. Buchung beim Tourismusbetrieb geben Sie zur Durchführung derselben hierfür relevante Daten bekannt. Hierbei handelt es sich in aller Regel um die Folgenden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Adresse
• Telefon
• Zahlungsdaten (Bankverbindung, Kreditkartendaten)
• Geburtsdaten (zur Identifizierung von Kindern)

Diese Daten werden nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist, und nur mit Ihrer Zustimmung und durch Ihre aktive Mitwirkung erhoben. Soweit die Zustimmung im Rahmen der Leistungen elektronisch erklärt wird, wird den gesetzlichen Hinweispflichten Rechnung getragen und diese Zustimmung durch geeignete technische Systeme protokolliert.

1. Zweck dieser Datenverarbeitung

Der Verantwortliche wird Ihre personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang zu folgenden Zwecken verarbeiten:

• Angebotslegung
• Online Check-In
• Erfüllung Meldepflichten
• Zahlungsabwicklung
• Rechnungslegung

Erfolgt in einem dieser Widgets eine Eingabe von personenbezogenen Daten (Kontaktdaten, E-Mail, Daten des Wunschaufenthaltes in unserem Haus), erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis und nur zu dem Zwecke, Ihrem Aufenthaltswunsch ein entsprechendes Angebot unterbreiten zu können.

Kommt kein Vertragsverhältnis zwischen den Parteien zustande (es kommt also zu keinem Aufenthalt im Betrieb des Verantwortlichen), werden die Daten der betroffenen Person umgehend automatisiert aus den Systemen gelöscht. Im Einzelfall sind gesetzliche Aufbewahrungs- und Löschfristen zu beachten.

5. Meldepflicht

Der Verantwortliche ist nach dem jeweils gültigen Meldegesetz verpflichtet, alle beim Verantwortlichen wohnhaften Gäste mit den im Meldegesetz genannten Daten anzumelden. Dies betrifft unter anderem folgende Daten:

• Name
• Name der mitreisenden Personen
• Geburtsdatum
• Geschlecht
• Staatsangehörigkeit
• Herkunftsland
• Adresse
• Reisedokument (Art, Nummer, Ausstellungsdatum, ausstellende Behörde, Staat)
• Datum des Reisezeitraumes

1. Gästeverzeichnis

Der Verantwortliche hat gemäß einer gesetzlichen Verpflichtung sämtliche Ihm übermittelten Gästedaten zu einer Buchung in einem sogenannten Gästeverzeichnis zu führen. Dieses Gästeverzeichnis unterliegt den im System hinterlegten automatischen Lösch- und Anonymisierungsfristen. Die Anbieter stellen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen bereit, um personenbezogene Daten im System gesetzeskonform aufzubewahren. Im Einzelfall sind gesetzlich vorgeschriebene Speicher- und Aufbewahrungsfristen zu wahren und beachten. Die eingestellten Speicherfristen gelten, soweit die betroffenen Daten nicht für andere Zwecke, die in dieser Datenschutzerklärung genannt sind, länger verarbeitet werden.

Das Gästeverzeichnis wird vom Verantwortlichen elektronisch geführt, wobei hierzu die Daten an die zadego GmbH weitergeleitet werden. Die zadego GmbH tritt in diesem Fall als Auftragsverarbeiter auf, da diese die Daten auf Ihren Servern speichert. Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nicht ohne vorherige Information an die Betroffenen.

6. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

7. Datenschutzerklärung Google Maps

Diese Webseite verwendet das Produkt Google Maps von Google Inc. Durch Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch Google Inc., deren Vertreter sowie Dritter einverstanden.

Die Nutzungsbedingungen von Google Maps finden sie unter “Nutzungsbedingungen von Google Maps“.

8. Datenschutzbestimmungen zu Einsatz und Verwendung von Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion)

Der Verantwortliche hat auf dieser Internetseite die Komponente Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion) integriert. Google Analytics ist ein Web-Analyse-Dienst. Web-Analyse ist die Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Ein Web-Analyse-Dienst erfasst unter anderem Daten darüber, von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist (sogenannte Referrer), auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde.

Betreibergesellschaft der Google-Analytics-Komponente ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.

Der Verantwortliche verwendet für die Web-Analyse über Google Analytics den Zusatz “_gat._anonymizeIp”. Mittels dieses Zusatzes wird die IP-Adresse des Internetanschlusses der betroffenen Person von Google gekürzt und anonymisiert, wenn der Zugriff auf unsere Internetseiten aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder aus einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt.

Der Zweck der Google-Analytics-Komponente ist die Analyse der Besucherströme auf unserer Internetseite. Google nutzt die gewonnenen Daten und Informationen unter anderem dazu, die Nutzung unserer Internetseite auszuwerten, um für uns Online-Reports, welche die Aktivitäten auf unseren Internetseiten aufzeigen, zusammenzustellen, und um weitere mit der Nutzung unserer Internetseite in Verbindung stehende Dienstleistungen zu erbringen.

Google Analytics setzt ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person. Was Cookies sind, wurde oben bereits erläutert. Mit Setzung des Cookies wird Google eine Analyse der Benutzung unserer Internetseite ermöglicht. Durch jeden Aufruf einer der Einzelseiten dieser Internetseite, die durch den für die Verarbeitung Verantwortlichen betrieben wird und auf welcher eine Google-Analytics-Komponente integriert wurde, wird der Internetbrowser auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person automatisch durch die jeweilige Google-Analytics-Komponente veranlasst, Daten zum Zwecke der Online-Analyse an Google zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhält Google Kenntnis über personenbezogene Daten, wie der IP-Adresse der betroffenen Person, die Google unter anderem dazu dienen, die Herkunft der Besucher und Klicks nachzuvollziehen und in der Folge Provisionsabrechnungen zu ermöglichen.

Mittels des Cookies werden personenbezogene Informationen, beispielsweise die Zugriffszeit, der Ort, von welchem ein Zugriff ausging und die Häufigkeit der Besuche unserer Internetseite durch die betroffene Person, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden diese personenbezogenen Daten, einschließlich der IP-Adresse des von der betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese personenbezogenen Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter.

Die betroffene Person kann die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite, wie oben bereits dargestellt, jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google ein Cookie auf dem informationstechnologischen System der betroffenen Person setzt. Zudem kann ein von Google Analytics bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.

Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, einer Erfassung der durch Google Analytics erzeugten, auf eine Nutzung dieser Internetseite bezogenen Daten sowie der Verarbeitung dieser Daten durch Google zu widersprechen und eine solche zu verhindern. Hierzu muss die betroffene Person ein Browser-Add-On unter dem Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren. Dieses Browser-Add-On teilt Google Analytics über JavaScript mit, dass keine Daten und Informationen zu den Besuchen von Internetseiten an Google Analytics übermittelt werden dürfen. Die Installation des Browser-Add-Ons wird von Google als Widerspruch gewertet. Wird das informationstechnologische System der betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt gelöscht, formatiert oder neu installiert, muss durch die betroffene Person eine erneute Installation des Browser-Add-Ons erfolgen, um Google Analytics zu deaktivieren. Sofern das Browser-Add-On durch die betroffene Person oder einer anderen Person, die ihrem Machtbereich zuzurechnen ist, deinstalliert oder deaktiviert wird, besteht die Möglichkeit der Neuinstallation oder der erneuten Aktivierung des Browser-Add-Ons.

9. Server-Log- Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

10. Nichtbestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.

11. Hinweis zur Online Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden können.

12. Widerspruch Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

13. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Daher wird empfohlen, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen. Diese Änderungen werden unmittelbar nach der Veröffentlichung auf dieser Seite wirksam.

14. Wie Sie uns kontaktieren können

Sollten Sie Fragen, Anregungen oder Bedenken bezüglich dieser Richtlinie oder zur Verwendung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der im Impressum oder dieser Datenschutzerklärung angegebenen Adresse.

Arndt´s Bootshaus

Ried 133
5360 St. Wolfgang im Salzkammergut
AUSTRIA

office@hotelarndt.at

Tel: +43 6138 2587

UID: ATU66988502
SteuerNr: 240/3433

Bankverbindung:

AT78 1860 00001302 5267

BIC:VKBLAT2L

Gerichtsstand: Landesgericht Salzburg
Mitglied der Wirtschaftskammer Salzburg

Berufszweige:

Appartementhäuser, Ferienwohnungen, Feriendörfer
Restaurants
Natur-, See- und Strandbäder
Bootsvermieter, Bootseinsteller

Weitere Information laut ECG

Webdesign: Webagenten.eu

§ 6 Provision of an Alternative Accommodation

6.1 The accommodation provider may offer the contract partner and/or guests an adequate alternative accommodation (of the same quality) if this is reasonable for the contract partner, especially if the deviation is minor and objectively justified.
6.2 An objective justification exists, for example, if the room(s) have become unusable, already checked-in guests extend their stay, there is overbooking, or other important operational measures necessitate this step.
6.3 Any additional costs for the alternative accommodation shall be borne by the accommodation provider.

§ 7 Rights of the Contract Partner

7.1 By entering into a lodging contract, the contract partner acquires the right to use the rented rooms, the facilities of the accommodation business that are generally and typically accessible to guests, and to receive standard service. The contract partner must exercise their rights in accordance with any applicable hotel and/or guest policies (house rules).

§ 8 Obligations of the Contract Partner

8.1 The contract partner is obliged to pay the agreed fee, along with any additional amounts incurred due to separate services used by the contract partner and/or accompanying guests, plus applicable VAT, at the latest at the time of departure.
8.2 The accommodation provider is not obligated to accept foreign currencies. If the accommodation provider accepts foreign currencies, they will be taken at the exchange rate on the day of payment, if possible. Should the accommodation provider accept foreign currencies or cashless payment methods, the contract partner bears any related costs, such as inquiries with credit card companies, telegrams, etc.
8.3 The contract partner is liable to the accommodation provider for any damage caused by themselves, the guests, or any other persons who, with the contract partner's knowledge or consent, use the accommodation provider's services.

§ 9 Rights of the Accommodation Provider

9.1 If the contract partner refuses to pay the agreed fee or is in arrears, the accommodation provider has the legal right of retention according to § 970c ABGB (Austrian Civil Code) as well as the legal lien according to § 1101 ABGB on the items brought by the contract partner or the guest. This right of retention or lien also serves to secure the accommodation provider’s claims under the lodging contract, especially for meals, other expenses incurred on behalf of the contract partner, and any possible claims for compensation of any kind.

9.2 If services are requested in the contract partner's room or at unusual times (after 8:00 PM and before 6:00 AM), the accommodation provider is entitled to charge an additional fee. This additional fee must be indicated on the room rate list. The accommodation provider may also refuse to provide such services for operational reasons.

9.3 The accommodation provider has the right to settle or issue an interim invoice for their services at any time.

§ 10 Obligations of the Accommodation Provider

10.1 The accommodation provider is obliged to provide the agreed services to the extent corresponding to their standard.

10.2 Services provided by the accommodation provider that are not included in the accommodation fee and require separate billing include, for example:
a) Special services related to accommodation that can be separately charged, such as the provision of lounges, sauna, indoor pool, swimming pool, solarium, garage parking, etc.;
b) A reduced price will be charged for additional or children's beds.

§ 11 Liability of the Accommodation Provider for Damage to Items Brought In

11.1 The accommodation provider is liable according to §§ 970 et seq. ABGB for items brought in by the contract partner. The accommodation provider’s liability exists only if the items have been handed over to the accommodation provider or to persons authorized by the accommodation provider, or if the items were brought to a location designated by the accommodation provider for this purpose. If the accommodation provider fails to prove this, the accommodation provider will be liable for their own fault or the fault of their staff, as well as for incoming or outgoing persons. The accommodation provider’s liability, in accordance with § 970 (1) ABGB, is limited to the amount set by the Federal Act of November 16, 1921, concerning the liability of innkeepers and other entrepreneurs, in its current version. If the contract partner or guest fails to promptly comply with the accommodation provider’s request to store their items in a designated storage area, the accommodation provider will be released from any liability. The amount of any potential liability of the accommodation provider is limited to the liability insurance coverage of the respective accommodation provider. Any fault of the contract partner or guest will be taken into account.

11.2 The accommodation provider’s liability for slight negligence is excluded. If the contract partner is a business (entrepreneur), the liability is also excluded for gross negligence. In such cases, the contract partner bears the burden of proof regarding the existence of fault. Consequential or indirect damages, as well as lost profits, will never be compensated.

11.3 The accommodation provider is liable for valuables, money, and securities only up to an amount of currently €550. The accommodation provider will only be liable for damages exceeding this amount if the items were specifically entrusted to the accommodation provider for safekeeping with knowledge of their value, or if the damage was caused by the accommodation provider or their staff. The liability restrictions in sections 11.1 and 11.2 apply accordingly.

11.4 The accommodation provider may refuse to take custody of valuables, money, and securities if they are of significantly greater value than those typically entrusted for safekeeping by guests of the accommodation provider.

11.5 In any case where items are entrusted to the accommodation provider for safekeeping, liability is excluded if the contract partner and/or guest does not immediately notify the accommodation provider of the damage once they become aware of it. Moreover, claims must be brought before a court within three years from the date the contract partner and/or guest became aware or could have become aware of the damage; otherwise, the right to claim will expire.

§ 12 Liability Limitations

12.1 If the contract partner is a consumer, the accommodation provider’s liability for slight negligence is excluded, except in cases of personal injury.

12.2 If the contract partner is a business (entrepreneur), the accommodation provider’s liability is excluded for both slight and gross negligence. In such cases, the contract partner bears the burden of proof regarding the existence of fault. Consequential damages, immaterial damages, indirect damages, and lost profits will not be compensated. In all cases, the compensation for damage will be limited to the amount of the contract partner’s reliance interest.

§ 13 Pet Policy

13.1 Pets may only be brought into the accommodation facility with prior consent from the accommodation provider, and possibly for an additional fee.

§ 13 Pet Policy (Continued)

13.2 The contract partner who brings a pet is obligated to ensure that the pet is properly secured or supervised during their stay, or to have it supervised or cared for by third parties at their own expense.

13.3 The contract partner or guest bringing a pet must have appropriate pet liability insurance or private liability insurance that covers any potential damage caused by the pet. Proof of this insurance must be provided to the accommodation provider upon request.

13.4 The contract partner or their insurer are jointly and severally liable to the accommodation provider for any damage caused by the brought pet. This damage includes, in particular, any compensation the accommodation provider must pay to third parties.

13.5 Pets are not permitted in lounges, social rooms, restaurant areas, or wellness areas.

§ 14 Extension of Stay

14.1 The contract partner has no right to extend their stay. If the contract partner requests an extension of their stay in a timely manner, the accommodation provider may agree to the extension of the lodging contract. However, the accommodation provider is under no obligation to do so.

14.2 If the contract partner is unable to leave the accommodation on the day of departure due to unforeseeable exceptional circumstances (e.g., heavy snowfall, flooding, etc.) that block or render travel options unusable, the lodging contract will automatically be extended for the duration of the impossibility to depart. A reduction in the fee for this period may only be possible if the contract partner is unable to fully use the services offered by the accommodation provider due to the extraordinary weather conditions. The accommodation provider is entitled to charge at least the amount corresponding to the usual price in the off-season.

§ 15 Termination of the Lodging Contract – Early Termination

15.1 If the lodging contract was concluded for a fixed period, it will end when that period expires.

15.2 If the contract partner departs early, the accommodation provider is entitled to demand the full agreed fee. However, the accommodation provider must deduct any savings made as a result of the non-utilization of services, or any income received from renting out the reserved rooms to other guests. Savings are only considered if the accommodation provider’s establishment is fully booked at the time the guest's reserved room is no longer used and the room can be rented out to other guests due to the cancellation. The burden of proof for the savings lies with the contract partner.

15.3 In the event of a guest's death, the lodging contract with the accommodation provider is terminated.

15.4 If the lodging contract was concluded for an indefinite period, either party may terminate the contract by notifying the other party no later than 10:00 AM on the third day prior to the intended termination date.

15.5 The accommodation provider has the right to terminate the lodging contract immediately for good cause, especially if the contract partner or guest:
a) makes significant improper use of the rooms, or through reckless, offensive, or otherwise grossly inappropriate behavior, disturbs the other guests, the owner, their staff, or other persons in the accommodation, or commits a criminal act against property, morality, or physical safety;
b) becomes infected with a contagious disease, or a disease that extends beyond the duration of the lodging stay, or requires care;
c) fails to pay the presented invoices within a reasonable period (3 days) after the due date.

15.6 If the fulfillment of the contract becomes impossible due to an event considered force majeure (e.g., natural disasters, strikes, lockouts, official orders, etc.), the accommodation provider may terminate the lodging contract at any time without notice, provided the contract is not already considered terminated by law, or the accommodation provider is released from their obligation to provide accommodation. Any claims for compensation or damages by the contract partner are excluded.

§ 16 Illness or Death of the Guest

16.1 If a guest falls ill during their stay at the accommodation, the accommodation provider will arrange for medical care upon the guest's request. If there is immediate danger, the accommodation provider will arrange for medical care even without a specific request from the guest, especially if this is necessary and the guest is unable to act on their own.

16.2 As long as the guest is unable to make decisions or the guest’s relatives cannot be contacted, the accommodation provider will arrange for medical treatment at the guest's expense. However, the scope of these care measures ends when the guest is able to make decisions or when the relatives have been notified of the guest’s illness.

16.3 The accommodation provider may make claims for compensation from the contract partner, the guest, or the guest's legal heirs, particularly for the following costs:
a) outstanding doctor’s fees, costs for medical transport, medications, and medical aids;
b) necessary room disinfection;
c) laundry, bed linen, and bedding that has become unusable, or, if necessary, for the disinfection or thorough cleaning of these items;
d) restoration of walls, furnishings, carpets, etc., if these were soiled or damaged due to the illness or death;
e) room rent, for the period the guest used the room, as well as any additional days the room was unusable due to disinfection, clearing, or similar reasons;
f) any other damages incurred by the accommodation provider.

§ 17 Place of Fulfillment, Jurisdiction, and Choice of Law

17.1 The place of fulfillment is the location where the accommodation facility is situated.

17.2 This contract is governed by Austrian formal and substantive law, excluding the rules of private international law (in particular, the IPRG and the EVÜ) as well as the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

17.3 The exclusive place of jurisdiction for disputes arising from a bilateral commercial transaction is the accommodation provider's place of business. However, the accommodation provider is also entitled to assert their rights at any other competent local and subject-matter jurisdiction court.

17.4 If the lodging contract is concluded with a consumer contract partner who has their residence or habitual place of residence in Austria, lawsuits against the consumer may only be brought before the court of the consumer's residence, habitual residence, or place of employment.

17.5 If the lodging contract is concluded with a consumer contract partner who has their residence in a member state of the European Union (except Austria), Iceland, Norway, or Switzerland, the court of the consumer’s residence is the exclusive jurisdiction for lawsuits against the consumer.

§ 18 Miscellaneous

18.1 Unless otherwise provided in the above provisions, the period for a deadline begins when the document ordering the deadline is delivered to the contracting parties who must adhere to the deadline. When calculating a deadline specified in days, the day on which the relevant time or event occurs is not included. Deadlines calculated in weeks or months refer to the corresponding day of the week or month. If that day does not exist in the month, the last day of the month is relevant.

18.2 Declarations must be received by the other party by the last day of the deadline (by 24:00).

18.3 The accommodation provider is entitled to offset claims from the contract partner with their own claims. The contract partner is not entitled to offset claims against the accommodation provider’s claims unless the accommodation provider is insolvent or the contract partner’s claim has been legally determined or acknowledged by the accommodation provider.

18.4 In the event of any gaps in regulation, the relevant statutory provisions shall apply.